Данные не складывались в одно управленческое решение
Разрозненные источники не показывали, где именно входящий поток теряет лиды и сколько времени занимает обработка.
- Разные источники и даты
- Ручное сопоставление
- Риск разного толкования
Связали привлечение лидов с обработкой в CRM: источники и UTM-разметка, скорость реакции, квалификация, провалы и переход в сделку.
Рекламные кампании, поисковые фразы, контрагенты, сотрудники и фактические конверсии скрыты. Все иллюстрации ниже используют вымышленные значения и обезличенные подписи.
Связали привлечение лидов с обработкой в CRM: источники и UTM-разметка, скорость реакции, квалификация, провалы и переход в сделку.
Публичная версия показывает назначение и структуру решения, но не раскрывает производственные данные заказчика.
Разрозненные источники не показывали, где именно входящий поток теряет лиды и сколько времени занимает обработка.
Связали привлечение лидов с обработкой в CRM: источники и UTM-разметка, скорость реакции, квалификация, провалы и переход в сделку.
Руководители видят путь лида от рекламного источника до квалификации и сделки в одном applied-срезе.
KPI, график, таблица, drill-down и выгрузка используют один срез, revision и role scope.
Фильтры применяются ко всем совместимым блокам.
Сводный показатель совпадает с детализацией.
Права ограничивают данные на сервере.
Публично показываем пользовательскую логику. Поля CRM, SQL, служебные идентификаторы и матрица прав остаются под NDA.
Получаем разрешённые пользователю данные
Фиксируем правила метрик до визуализации
Один срез используется во всех виджетах
Пользователь раскрывает отклонение
Период · Источник · UTM Source · UTM Medium · UTM Campaign · UTM Term · Ответственный · Телефон подтверждён.
Динамика поступления · Жизненный цикл · Источники и UTM · Причины провала работают с общей базой детализации.
Ограничение применяется серверно и сохраняется при drill-down и выгрузке.
Руководитель видит, откуда пришёл лид, как быстро его обработали и каким результатом завершилась работа.
Визуализация подготовлена на обезличенных демонстрационных данных.
Сроки и внутренние этапы заказчика не публикуются. Показываем проверяемую логику создания отчёта.
Определяем аудиторию, решения и границы среза.
Результат: карта вопросовФиксируем зерно, источник, формулу, дату, timezone и null-правила.
Результат: metric contractСобираем фильтры, KPI, графики, таблицы и состояния.
Результат: рабочий отчётСверяем источники, роли, выгрузку и сценарии пользователей.
Результат: применяемый продуктБизнес-аналитикBI-инженерИнтегратор Битрикс24Разработчик
Владелец отчётаРуководителиКлючевые пользователи
Состав функций применяется в пределах подтверждённой структуры конкретного отчёта.
Производственные значения находятся под NDA. Поэтому результат описан через реализованные возможности и проверяемые пользовательские действия.
Руководитель получает согласованный управленческий срез.
Источник: структура рабочего отчётаKPI, график, таблица и export используют одну ревизию данных.
Источник: пользовательский сценарийПосле истечения кэша новая загрузка запускает полное обновление.
Источник: подтверждение владельца проектаНесколько реестров и ручное сопоставление
Единый набор вкладок и фильтров
Показатель трудно раскрыть до строк
Drill-down наследует срез и роль
Риск получить другой набор данных
Экспортируется только applied-срез
Период, Источник, UTM Source, UTM Medium, UTM Campaign, UTM Term, Ответственный, Телефон подтверждён.
Общая аналитика лидов, Новые лиды, Провальные лиды, Квалифицированные лиды.
Динамика поступления, Жизненный цикл, Источники и UTM, Причины провала.
Разберём источники, UTM-метки, статусы лидов и результат продаж, затем предложим структуру первого отчёта.