Наверх
Перезвоним и ответим на вопросы
BI · данные · управленческие решения

Аналитика, которая объясняет что делать дальше

Собираем показатели из Битрикс24 и внешних систем, проверяем логику данных и создаём отчётность для ежедневного управления — в BI Конструкторе, Power BI или комбинированном контуре.

Не с графиковНачинаем с решений, которые должен принимать пользователь
Единые метрикиФиксируем формулы и владельцев показателей
Контроль качестваОтделяем проблему данных от проблемы визуализации
Выбор платформы

Инструмент определяется контуром данных

Не переносим привычный шаблон в любую систему. Сначала выясняем, где живут данные, кто принимает решения и насколько сложна модель показателей.

01Внутри портала

BI Конструктор Битрикс24

Для оперативной аналитики CRM, задач, звонков и других данных Битрикс24 без отдельного пользовательского контура.

Подходит, если
  • Основные данные уже в Битрикс24
  • Отчёт нужен сотрудникам внутри портала
  • Важен быстрый запуск и автообновление
ИнструментыДатасеты · SQL Lab · виртуальные датасеты · дашборды
02Корпоративный BI

Microsoft Power BI

Для модели из нескольких систем, сложных расчётов, историчности и разных представлений для руководителей.

Подходит, если
  • Нужно объединить CRM, 1С, рекламу и файлы
  • Есть единый словарь управленческих метрик
  • Нужны Power Query, модель данных и расчёты
ИнструментыPower Query · модель · DAX · ролевой доступ · публикация
Важно до оценки

Доступность BI-инструментов, объём строк и источники в Битрикс24 зависят от тарифа и текущих ограничений продукта. Лицензирование Power BI и инфраструктура рассчитываются отдельно.

Аналитические контуры

Отчёт строится вокруг управленческого действия

Для каждого направления определяем вопрос, владельца показателя и решение, которое принимается по данным.

01 · Продажи

Воронка, скорость и прогноз

Показываем не только объём сделок, но и где теряется темп: переходы, длительность стадий, причины проигрыша, источники и нагрузка менеджеров.

РешениеКуда направить внимание руководителя сегодня
02 · Маркетинг

Источник до выручки

Связываем расход, лид, сделку и результат там, где это допускает качество исходных данных.

РешениеКак перераспределить бюджет
03 · Сервис

SLA и обращения

Контролируем сроки реакции, накопление очереди, повторные обращения и зоны риска.

РешениеГде нарушается стандарт сервиса
04 · Проекты

Сроки и загрузка

Сопоставляем план, факт, статусы и ответственность по задачам и проектным направлениям.

РешениеЧто мешает выполнить план
05 · Управление

План-факт и прогноз

Объединяем коммерческие и финансовые показатели в согласованную модель для собственника и руководителей.

РешениеКак меняется результат при текущем темпе
До визуализации

Проверяем, можно ли доверять данным

  1. 01

    Обязательные поля и справочники

  2. 02

    Дубли и разрывы связей

  3. 03

    Единые даты и статусы

  4. 04

    Владельцы и формулы метрик

Запуск аналитики

От вопроса руководителя до принятого отчёта

Проектируем модель до отрисовки дашборда. Так отчёт не превращается в набор красивых, но спорных графиков.

01Диагностика

Фиксируем решения

Кто использует отчёт, какой вопрос задаёт и какое действие выполняет.

02Данные

Проверяем источники

Поля, связи, глубину истории, качество заполнения и доступность получения.

03Модель

Согласуем метрики

Формулы, справочники, периоды, владельцев и правила интерпретации.

04Реализация

Собираем отчёт

Подключение, трансформация, визуализация, фильтры и ролевые представления.

05Применение

Запускаем цикл

Проверяем на реальных сценариях, обучаем и развиваем по обратной связи.

Первый шаг · 60 минут

Разберите один управленческий вопрос на данных

Опишите задачу. На встрече определим возможные источники, предложим платформу и назовём бюджетный коридор первого этапа.

  • Без покупки лицензии на встрече
  • Без обещаний до проверки данных
  • С конкретным следующим шагом