Собрали рабочий BI-контур, в котором менеджер видит запросы на расчёт перевозки по направлениям, услугам и типам транспорта, а руководитель контролирует сроки, результат, конверсию и качество данных.
Клиенты, сотрудники, маршруты, тарифы, суммы, идентификаторы и фактические показатели скрыты. Изображения — реконструкции с вымышленными данными.
Менеджеру важно быстро получить расчёт по любому направлению, услуге и типу перевозки. Руководителю — видеть, где запрос находится, соблюдён ли SLA и почему расчёт не привёл к результату.
Рабочий поток включает запрос клиента, подготовку расчёта, передачу результата, связь со сделкой и контроль дальнейшего движения. Публичная версия не раскрывает коммерческие условия.
Без единого реестра сложно быстро понять, кому передан запрос, когда должен прийти расчёт и что произошло после получения ответа.
Показать менеджеру его запросы и результаты, руководителю — общую статистику, SLA, провалы, просрочки, качество данных и связь со сделкой.
Отчёт отделяет запросы в работе, успешные и проваленные, показывает сроки обработки, причины отказов и случаи, когда расчёт получен, но сделка не закрыта.
Отчёт построен как рабочий продукт, а не статичная витрина.
Динамические фильтры и кросс-фильтрация синхронно меняют KPI, графики и таблицы.
Выгрузка, обучение, поддержка и время обновления доступны внутри приложения.
Разные роли получают только разрешённый им объём данных и подходящий состав экранов.
В публичной версии не раскрываем поля, формулы SLA, внутренние справочники и схему интеграций.
Менеджер создаёт запрос на просчёт с необходимыми параметрами
Система фиксирует передачу, получение и время обработки
Отчёт выявляет просрочки, провалы и незаполненные данные
Результат расчёта связывается с дальнейшим движением сделки
Направление, услуга, транспорт, ответственные, даты, статусы и результат собраны в настраиваемой таблице.
Отдельные вкладки раскрывают просроченные запросы, провалы по услугам, качество заполнения и успешные запросы с незакрытой сделкой.
KPI, диаграммы, таблицы, детализация и CSV/JSON используют одинаковые условия и ролевой scope.
Экраны реконструированы по рабочему приложению. Все компании, сотрудники, маршруты, даты, идентификаторы и значения заменены демонстрационными.
Демонстрационные числа показывают структуру интерфейса и не являются результатами заказчика.
Фактические сроки проекта и внутренние правила заказчика не публикуются. Показываем логику реализации без вымышленных дат.
Фиксируем создание, передачу, получение расчёта, результат, связь со сделкой и причины завершения.
Результат: согласованное зерно отчётаОпределяем поля даты, границы интервалов, статусы, знаменатели и правила неполных данных.
Результат: контракт показателейСобираем персональный и общий отчёты, вкладки контроля, фильтры, диаграммы, таблицы и экспорт.
Результат: рабочий продуктПроверяем ролевые сценарии, обучаем сотрудников и развиваем отчёт по фактическим вопросам пользователей.
Результат: управляемое использованиеБизнес-аналитикBI-инженерИнтегратор Битрикс24Разработчик
Владелец процессаРуководители продажРасчётчикиКлючевые пользователи
Публичная версия не раскрывает формулы SLA, поля, справочники услуг и параметры интеграций.
Не публикуем фактическую конверсию, сроки и экономический эффект без согласования заказчика. Результат описан через рабочие функции приложения.
Менеджер видит направление, услугу, тип перевозки, ответственных, сроки, статус и результат.
Источник: рабочий интерфейс отчётаРуководитель раскрывает просрочки, провалы, качество данных и случаи без дальнейшего движения сделки.
Источник: аналитические вкладки приложенияПользователи получают разрешённый срез; обучение, поддержка и экспорт доступны внутри продукта.
Источник: пользовательские сценарии решенияСтатус приходится уточнять у разных участников
История и текущий результат доступны в реестре
Просрочки выявляются вручную и с задержкой
Отдельная вкладка показывает запросы за пределами правил
Провалы сложно сравнить по услугам и результатам
Конверсия, диаграммы и таблица раскрывают структуру
Фильтры, кросс-фильтрация, экспорт и детализация одного applied-среза.
Таблицы, KPI, конверсии, линейные, столбчатые и кольцевые диаграммы.
Кастомизация, ролевой доступ, обучение, поддержка и минутное автообновление.
Разберём жизненный цикл запроса, роли, сроки и связь со сделкой. Покажем состав первого отчёта и требования к данным.
