Официальный сайт заказчика ↗
Для «Транзита» собрали внутри Битрикс24 роль‑зависимую рабочую среду: CRM-разделы, отчёты, приложения, инструкции и AI‑инструменты открываются из одной точки.
Название заказчика раскрыто, но структура CRM, коммерческие показатели, персональные данные и чувствительные детали инфраструктуры скрыты. Демо-экраны ниже используют вымышленные данные.
Показываем масштаб задачи и рабочую логику, не раскрывая внутреннюю структуру портала, персональные данные и коммерческие показатели.
На публичном сайте «Транзита» указаны 19 лет работы и более 2 000 сотрудников. Решение проектировалось для сотрудников и руководителей колл‑центра, продаж и логистических направлений.
Рабочие пространства, отчёты, приложения и материалы находились в разных разделах портала. Сотруднику требовалось помнить, где расположен нужный инструмент и какой из отчётов относится к его роли.
Создать внутри Битрикс24 единый AI‑АРМ: после входа сотрудник видит только релевантные разделы, быстро открывает CRM, отчёты, инструкции и приложения, а руководитель получает управленческий режим.
Стандартный Битрикс24 оставался системой учёта и источником данных. Для ролевой витрины, персональной навигации, библиотеки материалов и специализированной BI-логики потребовалось отдельное VibeCode-приложение.
Фиксируем до разработки и проверяем на реальных сценариях.
Приложение открывается внутри авторизованного портала Битрикс24.
Пользователь получает разрешённый для его роли состав разделов и инструментов.
Отчёты используют единый фильтрованный срез и дают переход к рабочим объектам CRM.
В публичной схеме оставляем только согласованный уровень детализации. Названия внутренних систем, адреса, ключи и чувствительные правила доступа не раскрываем.
Рабочие данные и материалы остаются в корпоративном контуре
Система формирует разрешённый рабочий контекст пользователя
Сотрудник работает в единой оболочке внутри Битрикс24
Роль получает нужные инструменты без поиска по порталу
Стандартные меню не собирают CRM, внешние приложения, BI и знания в одну роль‑зависимую рабочую среду.
Отдельное приложение даёт свой интерфейс и серверную логику, сохраняя авторизацию и рабочий контекст Битрикс24.
В витрину можно добавлять подразделения, отчёты, AI‑агентов и базы знаний без перестройки основной CRM.
Ниже — демонстрационная реконструкция интерфейса. Названия записей, показатели и статусы вымышлены; логика сценариев соответствует реализованному решению.
Демонстрационный макет: все количества и статусы приведены для иллюстрации и не являются данными заказчика.
Проект развивается итерациями. Точные календарные сроки, состав внутренних согласований и объём работ остаются в проектной документации.
Зафиксировали подразделения, CRM-сущности, отчёты, приложения, материалы и пользовательские роли.
Результат: структура AI‑АРМСпроектировали режимы сотрудника и руководителя, карточки сервисов и критерии доступа.
Результат: сценарии и прототипСобрали VibeCode-приложение, библиотеку материалов и специализированные BI-интерфейсы.
Результат: рабочий релизРазвернули решение в портале, проверили роли и продолжаем подключать отчёты, инструменты и AI‑сценарии.
Результат: развиваемый production-контурБизнес-аналитикИнтеграторРазработчикBI / AI-инженер
Владелец процессаРуководители подразделенийКлючевые пользователи
В публичной версии не раскрываем адреса внутренних сервисов, ключи, схему ролей и чувствительную структуру данных.
Не используем вымышленные проценты и маркетинговые оценки. Каждый опубликованный вывод связываем с приёмкой, данными системы или согласованной обратной связью заказчика.
CRM, отчёты, приложения и материалы собраны в общей витрине по подразделениям.
Источник: production-код и порталУправленческая роль получает расширенный набор отчётов и инструментов контроля.
Источник: ролевая конфигурация приложенияKPI, графики, таблица, детализация и экспорт используют согласованный срез.
Источник: live runtime и автоматические проверки parityСамостоятельные ссылки и разделы портала
Единая витрина по подразделениям и ролям
Переход между отдельными отчётами
Управленческий режим и специализированные KPI
Материалы открывались отдельно от рабочего сценария
Защищённая библиотека доступна внутри AI‑АРМ
Действующий код AI‑АРМ и конфигурация ролевых разделов.
Развёрнутые версии приложений и проверки внутри Битрикс24.
Контракты BI-метрик и тесты согласованности KPI, графиков и таблицы.
Не копируем кейс целиком. Проверяем роли, данные, ограничения и выбираем минимально достаточную архитектуру под вашу ситуацию.
